Politique de Confidentialité
1. Identité du responsable du traitement
Joseph Genna / Univers Tao Sensuel
6 rue Louise Michel, 34830 Jacou
shiva.joseph@orange.fr
06 07 56 24 98
SIRET : 803 634 609 00017
2. Principes généraux
Joseph Genna s’engage à collecter uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies, à les conserver pendant une durée limitée et proportionnée, à les protéger par des mesures de sécurité appropriées, et à ne jamais les vendre ni les louer à des tiers.
La présente politique de confidentialité est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
3. Données collectées, finalités, bases légales et durées de conservation
3.1 Formulaire de contact
Données collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (si renseigné), contenu du message.
Finalité : répondre à vos demandes d’information concernant les massages, séances, stages ou formations.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
3.2 Création d’un compte client et achat en ligne (WooCommerce)
Données collectées : nom, prénom, adresse email, adresse postale de facturation, historique des commandes. Les données de paiement (numéro de carte, coordonnées bancaires) sont traitées directement et exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés PayPal et Stripe. Joseph Genna ne stocke jamais vos données bancaires.
Finalité : traitement de la commande, émission de la facture, accès au contenu numérique acheté, gestion de la relation client.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour le traitement de la commande ; obligation légale (article 6.1.c du RGPD) pour la conservation des documents comptables.
Durée de conservation : données de compte actif conservées jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans après la dernière commande ; documents de facturation conservés 10 ans conformément à l’obligation légale comptable (article L.123-22 du Code de commerce).
3.3 Inscription à la newsletter
Données collectées : adresse email.
Finalité : envoi d’informations relatives aux prochains stages, formations, événements et actualités d’Univers Tao Sensuel.
Base légale : consentement de la personne concernée (article 6.1.a du RGPD).
Durée de conservation : jusqu’au retrait du consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
3.4 Inscription à un stage ou une formation
Données collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations relatives à votre expérience préalable en massage (si renseignées dans le formulaire d’inscription).
Finalité : gestion des inscriptions, confirmation de participation, organisation logistique des stages (parité, hébergement le cas échéant).
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter de la date du stage.
3.5 Mesure d’audience — Google Analytics
Données collectées : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée et fréquence des visites, navigateur et type d’appareil utilisé, provenance du trafic (moteur de recherche, réseau social, lien direct).
Finalité : analyse statistique de l’audience du site, amélioration du contenu et de l’expérience utilisateur.
Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD). Ces cookies ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement via le bandeau cookies.
Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Durée de conservation : 13 mois pour les cookies Google Analytics.
Transfert hors UE : Google Analytics peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Pour vous opposer à la collecte de vos données par Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à Joseph Genna / Univers Tao Sensuel. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leur mission :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| o2switch | Hébergement du site | France |
| PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. | Traitement des paiements | Luxembourg |
| Stripe Payments Europe Limited | Traitement des paiements | Irlande |
| Google Ireland Limited | Mesure d’audience (Analytics) | Irlande / USA |
Ces sous-traitants agissent exclusivement sur instruction de Joseph Genna et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité équivalentes.
5. Sécurité des données
Joseph Genna met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération, destruction ou divulgation accidentelle. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (o2switch, France) et les transactions sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas prévus par le RGPD.
Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Droit de définir des directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : adressez votre demande par email à shiva.joseph@orange.fr en précisant votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Réclamation auprès de la CNIL : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
En ligne : www.cnil.fr
7. Cookies
Pour toute information sur les cookies utilisés par ce site et la gestion de vos préférences, consultez notre [Politique de cookies].
8. Modifications de la présente politique
Joseph Genna se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
